九五配上海一市集长城宽带断网10天无东说念主修，恢复：正在吊销部分机房

《实施方案》明确了“2030目标图景”：届时上海将初步建成国际绿色燃料加注和交易中心，其中保税液化天然气（LNG）加注能力将突破百万立方米级，甲醇及生物燃料等加注能力达到百万吨级。这意味着上海将构建起“液化天然气+绿色甲醇+生物燃料”统筹协调发展的绿色燃料供给体系，政策法规、标准规范、认证规则与管理机制基本健全，多轮驱动的国际航行船舶绿色燃料加注体系成型，真正实现从“单一燃料供应”向“多元绿色服务”的跨越式升级。

旧年12月31日的职责日上昼，打印店雇顾主先生的电脑蓦的断网，一时候交易停滞。他接连究诘了其他商户，发现使用长城宽带的商户皆发生了收罗故障。他拨打客服热线报修故障，等了数天竟无东说念主上门。受影响的商户向安详日报·民声纵贯车记者反应说念：“咱们皆是多大哥用户，这样低的维修成果一经第一次发生，很影响交易。”

多家小商户蓦的断网10天

1月12日，民声纵贯车记者来到徐汇区桂平路108号重大亮皆新期间市集。顾先生告诉记者，12月31日反应后无东说念主响应。他开动向市民行状热线、通讯解决局反应。本年元旦节沐日后，收罗依旧故障。“咱们商户每天打几十个电话，1月10日终于等来了维修东说念主员上门，今日收罗故障收复。”

徐汇区桂平路108号重大亮皆新期间市集。

据顾先生回忆，他在市集筹谋10年，一直使用长城宽带的行状，每年仅需数百元，100兆带宽，性价比高，合适他这样的个体户。2024年9月份，有长城宽带业务员让其提前续费，可施济wifi路由器、日用品等。况兼提到长城宽带部分业务已被电信“收购”，不错提供宽带资源。这增多了顾先生对长城宽带的信心。于是，他冰寒地支付了4200元，续费6年。

顾先生向记者出示办理的长城宽带套餐。

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顾先生说，他的摄影店兼顾证件拍摄、打印，电脑、打印机等开荒数十台，一朝发生故障犹豫不起。近期的一次大面积故障发生在旧年10月28日，他拨打报修电话后的2个小时内，有客服东说念主员来电呈报故障原因，隔天就安排上门维修，响应还不错。没思到这次维修响应这样慢。在维修东说念主员到来前，他已更换了宽带行状商。脚下，他正在与长城宽带疏导央求退费问题。关于何时能退款，他并不乐不雅，“客服每次皆说会加速催促退款，网上新闻皆说3个月、5个月材干退。我会一直反应下去。”

一家窗帘店商户告诉记者，她在2022年9月办理了6年的套餐。2023年末，在业务员的游说下又支付1280元续费至2032年。在断网第9天，广州股票配资服务她决定转网到中国迁徙。1月10日，有自称维修光缆的职责主说念主员上门示知他们，让其选拔接入中国电信的宽带，一经赓续使用长城宽带。“我说，给过他们契机了，然则他们晚了一步。”

商户向记者出示办理的长城宽带套餐。

也有商户赓续保留使用长城宽带。一家古玩店商户暗意，其与4家商户共用一个长城宽带套餐。1月10日，维修东说念主员上门稽查，最终消耗数小时修好，并阐述是因为近期报修故障的数目有上万件，修不外来才导致响应较慢。他给与了这个说法，“能修好就行。”一家服装店商户暗意，商量到拿到退款的时候太长，她选拔赓续选拔使用长城宽带，尽量用到合约截至。在攀谈中，店内的收罗接连出现2次联络绝顶，她手动重启后才回反宽敞。“市集的信号原本就很差，一断网的话要连收款二维码皆打不开，交易作念不下去。”

故障发生时，商户濒临收款未便、电子开荒无法运行等问题。

长城宽带部分机房正在吊销

记者在应付平台搜索发现，徐汇区团结时候碰到断网的网友不少，均莫得获取实时的维修响应，仍有区域尚未收复。

记者拨打长城宽带客服热线，对方暗意，重大亮皆新期间市集的故障原因是“接入彀会诊时定位不到用户”。系统清晰，2025年12月31日灵验户报修，1月9日跟进反馈。但客服东说念主员看不到响应慢的具体原因。

维修位置位于市集吊顶上方。

另别称宽带续费客服向记者阐述，现在长城宽带正在延续对公司大区多少机房进行吊销，将澄清迁转到其他公司机房，本相识发生故障。“若是拆到您地点的区域，咱们会有专员主动对接商酌用户。”澄清革新后，刻下的套餐情况不变，售后行状、续费套餐仍由长城宽带来认真。

故障收复后，仍会发生转眼的联络绝顶问题。某商户联网支付开荒清晰红灯。

记者查询上海长城宽带的官方网站、公众号等，发现未发布这次永劫候收罗故障的商酌公告。且官方微信临了的推送实践停留在2025年4月。公开贵寓清晰，长城宽带建造于2000年4月，总部设于北京，附庸鹏博士电信传媒集团股份有限公司。2020年，鹏博士廉价转让长城宽带等四家公司的股权。2025年7月3日，公司股票已摘牌退市。

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